Q&A
よくある質問
よくある質問と回答
ご利用いただくお客様からよく寄せられる質問に対して回答した内容を掲載しております。また運転代行をご利用いただくにあたって様々な予備情報を掲載しておりますので、当社ご利用の際の参考にご確認ください。こちらで解決できないや詳しく詳細を知りたい場合には、直接電話にてお問い合わせください。当社スタッフがご不明点解消に向けて、丁寧に対応いたします。
Q
キャンセル料金はいつから発生するの？
A
ドライバーが指定場所に到着した時から発生致します。到着連絡を致しますのでそれ以降にキャンセルした場合はキャンセル料金を頂戴します。
Q
クレジットカードはつかえるの？
A
はい。クレジットカード・PayPayがご利用いただけます。
Q
事故を起こされたら？
A
決してあってはならないことです。が、万が一にも事故を起こしてしまった際は、弊社加入の全国運転代行共済保険で対応させて頂きます。
Q
領収証の発行はしてもらえる？
A
はい。もちろんです。領収証を発行し、お渡し致します。
Q
車庫入れもお願いできる？
A
はい。ご指示いただいたとおりに駐車致します。
Q
お花見の会場などでも対応いただけますか？
A
可能となっておりますが、渋滞の影響で到着が遅れてしまう可能性もございますのでご了承ください。
Q
対応いただけるエリアはどこまででしょうか？
A
横浜市、川崎市、藤沢市、綾瀬市、鎌倉市、茅ヶ崎市、逗子市、大和市、海老名市、寒川町、座間市となっておりますが、その他の地域も一度ご相談下さい。
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